陈玉凡正在解答乘客问题。受访者供图
第31届世界大学生夏季运动会正在四川成都举行。大运会的成功举办，离不开各个岗位工作人员的辛勤劳动，在成都地铁运营一分公司里，就有这样一群人。
“来到成都，我们必定义不容辞，让每一个人都能够感受到成都的热情和火辣。”陈玉凡乐呵呵地说，她是成都地铁的一名站务员，同时也是大运会的志愿者。
(资料图片)
陈玉凡介绍，大运会期间，外省游客、国际友人等络绎不绝。作为一名志愿者，她需要提供赛会推广、赛事资讯、城市宣传推广等工作，让每一个前来咨询的人都对大运会的赛事能够有充分的了解。
据悉，工作期间，陈玉凡每天做服务手势超过50次，引导超50次，积极主动响应协助乘客应急处理，为乘客带去舒心的服务。
在各项体育赛事中，田径运动员在赛场上全力以赴、争分夺秒，展现着奥林匹克“更强、更快、更高”的精神。作为成都地铁运营一分公司乘务二车间的电客车司机，刘离也有他的安全赛道。身为运营一线的驾驶者，他肩负着安全行车的责任和保驾安全的担当，需要以更强的业务能力判断故障要点、以更快的作业操作规程进行作业、以更高的应急响应能力处置故障。
“遇见突发故障时就是我开启安全赛道之时。”刘离说，在平日作业里，刘离需要保持高度警惕，严密观察司机室内的各种显示屏和列车工作状态，守护每一位市民与游客。
大运会期间正值酷夏，地铁空调为市民乘客营造了清凉舒适的乘车环境。而这一切，都离不开地铁“下班”后，检修人员的精心清洗与维护。
在成都地铁运营一分公司里有一位“明星”，干的却是幕后工作。郑明星是车辆检修三车间的一名工作人员，日常工作便是在地铁“休息”期间对车辆回风口进行专门“护理”，更换空调回风滤网，为大运会圆满举办保驾护航。
作为城市轨道交通的重要组成部分，成都地铁连接着成都大运会的各个场馆，在为运动员、观众和市民们提供便捷、安全、舒适的出行服务的同时，与大运会一起打造了一场精彩、圆满、难忘的体育盛典。（王凡、实习生邓芸）
成都地铁运营一分公司乘务二车间的电客车司机刘离。受访者供图
郑明星正在更换空调回风滤网。受访者供图
