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近日，南昌武商mall如期开业，吸引了不少消费者前往光顾。然而，有网友爆料称，她在5月6日晚上九点多逛完商场乘电梯抵达停车场寻车时，竟发现电梯被全部关闭，消防通道也被封锁。当时现场有多名消费者被困停车场，存在安全隐患。
网友爆料：逛商场被困停车场 电梯停运封锁
据该网友介绍，当晚9点30分，她从商场的五楼坐直达电梯下来，到了负二楼寻车未果，想坐电梯回到一楼重新寻找，结果发现电梯上不去了。无奈之下想找扶梯到负三楼，但发现进入扶梯的玻璃门也被全部关闭。该网友表示，当时现场很多消费者被困停车场，上不去也下不去。
“商场是晚上10:00到10:30关门，为什么晚上9:00多钟就把电梯全部关了？本来应该有安全通道的，但是，电梯间旁边的安全通道也全被关了，当时很多顾客被困在负二楼，这要是发生火灾怎么办？所以我已经向12345投诉了。”
实地探访：停车场未见相关提示牌
5月10日，记者来到南昌武商mall，在负二楼停车场，记者环顾四周，并未发现有提示车主遇到问题的求助提示牌。停车场工作人员告诉记者，停车场电梯一般都是晚上十点停运，对于前几日晚上九点多就停运一事，该名工作人员矢口否认。商场手扶电梯和直达电梯在晚上十点后都会关闭封锁，只能从停车场进出口通行。
商场回应：将核查反映情况是否属实
随后，记者将问题反映至商场，企划部一名工作人员表示，网友所反映的问题他们已经知悉，通过视频暂并不能确定是在哪个时间段发生的，他们正在积极联系顾客，取得一些当时相关的时间证据和其它证据来佐证，判断顾客是否在正在营业时间内。如核实属实，将会给顾客一个交代。至于消防通道关闭一事，该工作人员称开业期间，商场曾举行消防演练，在开业前后和晚上10点闭店时曾关闭一段时间，顾客可能恰好碰上了。
