今年以来，烟台市莱山区祥隆社区以品质社区创建为契机，擦亮“融聚合力 幸福祥隆”党建品牌，创建“1+256”工作法，以完善“微网实格”服务队伍建设、强化智慧生态建设、深化居民自治进网格为抓手，推动管理单元最小化，实现服务效能最大化。
强化队伍建设，多元共治
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社区着力构建“横向到边、纵向到底”的网格管理体系，共划分11个网格，每个网格配备1名社区工作者、网格员、红心物业管家、楼栋长，按照“全科社工”服务模式，实行“定岗不定人”、首问首办负责制，实现全科社工“当场受理、一窗办结”的“一站式”办结服务流程。建立网格工作例会、经常性专业培训制度，邀请党建联盟成员单位、专业培训机构开展培训班、大讲堂，推动社区工作能力水平提升，优化工作思路，推动队伍建设再上新水平。
网格“智”治，赋能增效
搭建“智慧社区三维可视化平台”，通过“数据”赋能打造精“治”网格，依托社区工作者、网格员定期走访，动态更新重点人群、商户、新就业群体等各类信息台账，实现标签化管理，使居民信息管理不再“爬格子”，缓解社区工作压力。同时，配套烟感监控预警装置、7*24小时全时段安全监控，物业监控室及小程序随时响应服务需求、开展智慧网格寻访，使社区安全系数大幅提升；“刷脸”开门、手机预约党群服务中心活动室、政务服务一体机一站式政务办理等都为社区居民提供便利。
网格“邻”聚力，民事共议
结合社区实际，打造“祥荷”议事长廊、“祥和有邻”议事角，让居民有地说事，有地议事。议事代表通过走访、微信群等方式，收集问题形成《居民诉求清单》，按照“议案提出人陈述—议事代表质询—议案修改”流程进行事件办结，对涉及群众面较广的议案，通过“楼道夜话”等议事方式，组织更多居民群众参加议事讨论。此外，社区党委进一步延伸自治触角，建立楼栋党小组、设置党员中心户，配套设置网格长、楼栋长和单元长，实现居民事居民管、居民事居民议的新格局。
下一步，祥隆社区党委将充分发挥基层党组织和党员先锋模范作用，实现“人在网中走、事在格中办”，让社区服务向“神经末梢”延伸，以品质社区创建为载体，建设规范有序、服务精准、稳定祥和的美好家园。
策划：兰传斌
统筹：吴永功
记者：鞠杰
实习生：崔子郡 代文雪
通讯员：冯涛
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责任编辑： 吴永功
上观号作者：大众日报
